IRS ha conseguito nell'ottobre 2003, grazie al contributo attivo e partecipe di tutte le componenti aziendali, la Certificazione UNI EN ISO 9001:2000 del proprio Sistema di Gestione Qualità per le attività di progettazione, produzione e commercializzazione di sistemi e componenti di acquisizione dati.

La Certificazione per IRS è un importante obiettivo raggiunto, ma non è un traguardo definitivo: la scelta della Direzione di ottenere la Certificazione del Sistema Qualità è stato lo stimolo per rimettere in discussione le proprie dinamiche gestionali, organizzative e di comunicazione al fine di migliorare la fornitura dei propri prodotti e servizi.

Questo processo dinamico prevede ripetuti momenti di verifica del Sistema, che potrà puntare verso ulteriori importanti traguardi, nell'ottica del miglioramento continuo richiesto dalle norme.

Nell'ottobre 2009 IRS rinnova la certificazione con l'introduzione della nuova versione della norma UNI EN ISO 9001:2008.

IRS ha definito una politica della qualità che ha come obiettivo principale l'attenzione verso il Cliente e le parti interessate attraverso un miglioramento continuo dei propri processi e del proprio progetto/prodotto.

La Direzione assicura che la struttura sia consapevole dell'importanza di perseguire il soddisfacimento dei requisiti del cliente e di legge.

Tutta l'azienda è pertanto impegnata in programmi, che vengono perseguiti attraverso il coinvolgimento di tutte le aree aziendali, sui seguenti temi principali:

a. motivazione, responsabilizzazione, riconoscimento del merito e accrescimento professionale dei dipendenti misurate per mezzo di appositi indici;

b. raggiungimento degli obiettivi di qualità, fornendo alla Clientela prodotti conformi agli standard contrattuali;

c. continuo monitoraggio della soddisfazione della Clientela, tramite idonei mezzi di indagine ed analisi;

d. utilizzo di attrezzature e risorse idonee al rispetto delle norme vigenti;

e. utilizzo di sistemi di supporto tecnologicamente all'avanguardia per la realizzazione di progetti di elevato contenuto innovativo;

f. utilizzo di attrezzature efficienti e risorse idonee per garantire che le proprie forniture rispondano ai requisiti contrattuali;

g. ricerca continua di sperimentazione di nuovi prodotti per garantire un servizio innovativo e per poter proporre soluzioni diversificate;

h. garantire al cliente un supporto sia durante l'elaborazione progettuale che nella realizzazione del loro prodotto;

i. garantire che i propri prodotti vengano realizzati e le proprie attività vengono svolte con particolare attenzione ai temi di compatibilità e sostenibilità ambientale oltre che di salute e sicurezza per i lavoratori;

j. migliorare costantemente le prestazioni del Sistema Qualità.

Il Certificato